Q&A

  キャンセル待ちは受け付けていますか?

  キャンセル待ちは受け付けておりません。頻繁にキャンセルが出ますのでこまめに確認いただければと思います。大会集合時間の1時間前まで予約可能です

  急に予定が入ってしまったのでキャンセルしたいのですがどうすればいいですか?

   大会2日前までは申し込み時に送られてきたメールから予約システムにアクセスしてキャンセルを行ってください。
    それ以降のキャンセルやメールを削除してしまった方はメールbigmt@ymobile.ne.jpにご連絡ください。
     大会の前日または当日キャンセルはキャンセル料がかかります。

  何名から大会は開催されますか?人数が少なくて中止になる場合はありますか?

  基本的に5名から開催しています。今まで人数が足りなくて中止になった事はありませんが
    万が一中止になる場合は前日の20時までに電話またはメールにてお知らせいたします。

  雨で開催されるかわからない場合は連絡をいただけるのですか?

   大会当日の2時間前に開催の有無を決定しHPのトップページに中止の連絡が載ります。(携帯からも見られます)
     また、予約システムにご登録いただいたアドレスにメールでご連絡いたします。メールを受け取れるように設定しておいてください。

  ビックマウンテン会員ではないのですが参加できますか?

  もちろんどなたでも参加いただけます。

  出場するのに年齢制限はありますか?

   特にありません。今まで小学4年生〜70歳代の方まで幅広い年齢層の方が参加いただいています

  パソコンから申込みをしたのですが受付されていますか?

   予約システムで予約を完了するとメールが届きます。
     (携帯メールで申込しますと迷惑メール防止設定の関係で返信が届かないことがあるようです
      PCメールでお申し込みください。携帯メールしかない方はドメイン拒否設定を解除しておいてください)

問い合わせはメールで受け付けております
bigmt@ymobile.ne.jp
「参加人数は現在何名ですか?」「あと何名空いていますか?」という問い合わせにはお答えできません